Bauchverstand trifft Kopfgefühl

Emotionale und soziale Intelligenz im Business

Vom Wert der Wertschätzung in Ihrem Unternehmen und wie diese die Wertschöpfung beeinflusst.

Inhalte u.a.

Emotionale Intelligenz „lernen“
Von der Kunst der Empathie
Vom Wert der Wertschätzung
Wie Wertschätzung die Wertschöpfung beeinflusst
Wettbewerbsfaktor Vertrauenskompetenz
Die Kunst des Zuhörens
Körpersprache - kongruente Kommunikation
Spüren Kunden das Klima?
Kommunikation, die hilft!

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